Διαφωνία που μένει
Standing disagreement
Μια διαφορά που και οι δύο βλέπετε ότι δεν πρόκειται να κλείσει, και την ονομάζετε φωναχτά έτσι. Από εκεί και πέρα το ερώτημα δεν είναι ποιος κερδίζει, αλλά τι κάνετε όσο μένει. Αν μείνει ανώνυμη, μπαίνει μέσα σε κάθε μικρή απόφαση.
Πώς το αναγνωρίζεις
Το αναγνωρίζεις όταν οι τρεις τελευταίες εντάσεις σας ήταν η ίδια διαφωνία με άλλη αφορμή κάθε φορά.
Η έρευνα πίσω από τον όρο
Ο όρος δεν είναι δική μας επινόηση. Προέρχεται από δημοσιευμένη έρευνα, και παρακάτω είναι τι βρήκε — σε δική μας σύνθεση από τη δημοσιευμένη περίληψη, όχι μετάφραση του πρωτότυπου.
Fisher, R., & Ury, W. (1981). Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In — πηγή
Τι βρήκε
- Προτείνεται μια μέθοδος διαπραγμάτευσης γενικής εφαρμογής, με στόχο συμφωνίες αμοιβαία ικανοποιητικές αντί για νίκη της μιας πλευράς.
- Πρώτη αρχή: ξεχώρισε τους ανθρώπους από το πρόβλημα.
- Δεύτερη αρχή: εστίασε στα συμφέροντα, όχι στις θέσεις.
- Τρίτη αρχή: δουλέψτε μαζί για να βρείτε δημιουργικές και δίκαιες επιλογές.
Πώς το βρήκε
Βιβλίο μεθόδου που προέκυψε από το Harvard Negotiation Project· διατυπώνει ένα βήμα-προς-βήμα πλαίσιο αρχών, όχι πρωτογενή εμπειρική μελέτη.
Τι σημαίνει για τη δεξιότητα «Διαχείριση συγκρούσεων»
Η διαφωνία αποκλιμακώνεται όταν πάψει να είναι σύγκρουση θέσεων: πίσω από δύο ασυμβίβαστες θέσεις υπάρχουν σχεδόν πάντα συμφέροντα που συμβιβάζονται.
Εξασκείται σε
Ο όρος δεν μένει ορισμός. Εμφανίζεται μέσα σε αποστολές όπου το φαινόμενο συμβαίνει σε πραγματικό χρόνο και πρέπει να το αναγνωρίσεις καθώς σου συμβαίνει.
Ο ίδιος καβγάς ξεκινάει ξανά απόψε
Μία εβδομάδα, τέσσερις καβγάδες
Πηγές
Κάθε ισχυρισμός σε αυτή τη σελίδα αντιστοιχεί σε δημοσιευμένη έρευνα. Οι παραπομπές οδηγούν στην πρωτότυπη πηγή.
- Fisher, R., & Ury, W. (1981). Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In — Η πηγή στο penguinrandomhouse.com