Συναισθηματική νοημοσύνη
Να ξέρεις τι νιώθεις και για τι πράγμα είναι, πριν αποφασίσεις με βάση αυτό.
Είναι η διαφορά ανάμεσα στο να νιώθεις κάτι και στο να ξέρεις για τι πράγμα είναι. Το συναίσθημα έρχεται πρώτο, και ο λόγος του αργεί ή δεν έρχεται ποτέ.
Τι είναι
Το να καταλαβαίνεις τι νιώθεις και να το χειρίζεσαι μετριέται σαν ικανότητα, και με την εξάσκηση αλλάζει.
Αυτό που εξασκείται εδώ δεν είναι μια ιδιότητα του χαρακτήρα σου. Είναι μια σειρά επιλογών που κάνεις σε συγκεκριμένες στιγμές — και οι επιλογές, σε αντίθεση με τον χαρακτήρα, αλλάζουν με εξάσκηση.
Με τι μπερδεύεται
Συχνά τη μπερδεύουν με την ηρεμία. Κάποιος που δεν δείχνει ποτέ τίποτα δεν διαχειρίστηκε κανένα συναίσθημα, το έκρυψε. Εδώ δουλεύεις το να ονομάζεις τι συμβαίνει και να ελέγχεις αν η ερμηνεία σου για τον άλλον στέκει.
Πού το συναντάς
Τρεις σκηνές όπου η δεξιότητα δοκιμάζεται πραγματικά — όχι ως ιδέα, αλλά ως επιλογή που πρέπει να κάνεις μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.
- Είσαι στις κακές σου από τις έντεκα, και δεν μπορείς να πεις τι το ξεκίνησε.
- Μια κοφτή απάντηση σου φτάνει για να αποφασίσεις ότι κάποιος είναι θυμωμένος, και δρας πάνω σε αυτό όλη μέρα.
- Λες ναι σε κάτι, και σου κάθεται άσχημα δύο μέρες πριν κοιτάξεις γιατί.
Πώς μετριέται
Η δεξιότητα δεν βαθμολογείται ως εντύπωση. Σπάει σε παρατηρήσιμους δείκτες, και κάθε δείκτης έχει δύο άκρα που μπορεί κανείς να αναγνωρίσει από έξω.
Να το ονομάσεις
Το αν μπορείς να αντικαταστήσεις ένα επίθετο για σένα με μια πρόταση που έχει αιτία μέσα.
Το κενό πριν την απάντηση
Το τι κάνεις ανάμεσα στο να έρθει ένα συναίσθημα και στο να φύγει η απάντησή σου.
Έλεγχος της ερμηνείας
Το αν αντιμετωπίζεις την ερμηνεία σου για κάποιον ως κάτι που θέλει έλεγχο.
Απάντηση σε αυτό που έχει ο άλλος
Το αν η απάντησή σου πιάνει αυτό που έχει μπροστά του ο άλλος, και όχι αυτό που θα έκανες εσύ.
Πού πάει αυτό που ξέρεις
Το αν αυτό που ξέρεις για κάποιον μπαίνει στο τραπέζι μπροστά του ή πίσω από το επιχείρημα.
Η διαδρομή, επίπεδο προς επίπεδο
- Επίπεδο 1Βγάζεις το επίθετο και βάζεις μια πρόταση με αιτία και αντικείμενο μέσα.
- Επίπεδο 2Παίρνεις αυτό που νομίζεις για κάποιον ως υπόθεση με το όνομά σου πάνω.
- Επίπεδο 3Ρωτάς πού δείχνει ένα συναίσθημα πριν το ακολουθήσεις.
- Επίπεδο 4Βλέπεις πού το να ξέρεις τον άλλον παύει να είναι πειθώ.
Το λεξιλόγιο
Οι λέξεις που αποκτάς εδώ δεν είναι ορολογία για επίδειξη. Είναι λαβές: μόλις ένα μοτίβο αποκτήσει όνομα, γίνεται κάτι που μπορείς να δεις να συμβαίνει και να το σταματήσεις.
- πρόταση αντί για επίθετο
- η ερμηνεία σου είναι υπόθεση
- πού δείχνει το συναίσθημα
- η δεύτερη εξήγηση
- πειθώ και καθοδήγηση
Όροι που μαθαίνεις εδώ
Η επιστημονική βάση
Ο Peter Salovey και ο John Mayer όρισαν τη συναισθηματική νοημοσύνη ως ικανότητες που μετριούνται, όχι ως τύπο ανθρώπου. Ο Marc Brackett έχτισε πάνω τους σχολικά προγράμματα. Και οι τρεις αντιμετωπίζουν το να ονομάζεις και το να διαβάζεις ως κάτι που αλλάζει με την εξάσκηση.
Πώς εξασκείται στο Brilliantics
Μαθήματα
-
Νιώθεις χάλια και δεν ξέρεις γιατί
Η απόσταση ανάμεσα στο «είμαι χάλια» και σε μια πρόταση που λέει τι έγινε και πότε.
-
Είναι κοφτός και ξέρεις ήδη γιατί
Πώς βρίσκεις μια δεύτερη εξήγηση που στέκει εξίσου καλά πάνω στα ίδια γεγονότα.
-
Κάτι μέσα σου λέει όχι
Τι κάνεις με ένα συναίσθημα που διαφωνεί με τα χαρτιά, χωρίς να το ακολουθήσεις τυφλά.
-
Ξέρεις ακριβώς τι να του πεις
Πού σταματάει η πειθώ, όταν ξέρεις ακριβώς τι πιάνει πάνω στον άλλον.
Αποστολές
-
Δύο ώρες μετά τα συγχαρητήρια
Ήθελες κι εσύ τη θέση χωρίς να το πεις ποτέ, και τώρα είσαι απότομος με κάποιον που δεν φταίει.
-
Κρατάς μια εξήγηση για τη σιωπή του Ντεβ
Η μοιρασιά βγαίνει αύριο το πρωί και τον αφήνει απέξω, και δεν του έχεις μιλήσει ούτε μία φορά.
-
Τα χαρτιά λένε ναι και εσύ διστάζεις
Ο Ραφά περιμένει απάντηση στις έξι, και δεν μπορείς ακόμα να πεις σε τι δείχνει το σκάλωμά σου.
-
Ξέρεις την πρόταση που θα έφερνε το ναι της
Η Μίκα σου είπε τι φοβάται, η αλλαγή είναι όντως η σωστή, και η προθεσμία κλείνει σε μία ώρα.
Ερωτήσεις για να σκεφτείς
- Την τελευταία φορά που είπες ότι είσαι καλά χωρίς να είσαι, τι ακριβώς είχε γίνει;
- Σκέψου κάποιον του οποίου τη σιωπή την εξήγησες μόνος σου: τι υπέθετε για σένα η εξήγησή σου;
- Πότε ένα άσχημο προαίσθημα για μια απόφαση αποδείχθηκε ότι έδειχνε σε κάτι πραγματικό;
- Σκέψου μια φορά που ήξερες ακριβώς τι να πεις για να πάρεις ένα ναι: τι το έκανες;
Πηγές
Κάθε ισχυρισμός σε αυτή τη σελίδα αντιστοιχεί σε δημοσιευμένη έρευνα. Οι παραπομπές οδηγούν στην πρωτότυπη πηγή.
- Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional Intelligence — doi:10.2190/DUGG-P24E-52WK-6CDG
- Brackett, M. A., Rivers, S. E., & Salovey, P. (2011). Emotional Intelligence — doi:10.1111/j.1751-9004.2010.00334.x
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη;
Είναι η διαφορά ανάμεσα στο να νιώθεις κάτι και στο να ξέρεις για τι πράγμα είναι. Το συναίσθημα έρχεται πρώτο, και ο λόγος του αργεί ή δεν έρχεται ποτέ.
Πώς βελτιώνω τη δεξιότητα «Συναισθηματική νοημοσύνη»;
Με εξάσκηση σε πραγματικές καταστάσεις και ανατροφοδότηση, όχι με διάβασμα. Η διαδρομή έχει τέσσερα επίπεδα: Βγάζεις το επίθετο και βάζεις μια πρόταση με αιτία και αντικείμενο μέσα. Έπειτα, Παίρνεις αυτό που νομίζεις για κάποιον ως υπόθεση με το όνομά σου πάνω. Έπειτα, Ρωτάς πού δείχνει ένα συναίσθημα πριν το ακολουθήσεις. Έπειτα, Βλέπεις πού το να ξέρεις τον άλλον παύει να είναι πειθώ.
Πώς μετριέται η συναισθηματική νοημοσύνη;
Μέσα από 5 παρατηρήσιμους δείκτες συμπεριφοράς — για παράδειγμα «Να το ονομάσεις»: Το αν μπορείς να αντικαταστήσεις ένα επίθετο για σένα με μια πρόταση που έχει αιτία μέσα. Η βαθμολόγηση γίνεται σε σενάρια όπου διαλέγεις τι θα έκανες, όχι σε ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης.
Με τι μπερδεύεται συχνά η συναισθηματική νοημοσύνη;
Συχνά τη μπερδεύουν με την ηρεμία. Κάποιος που δεν δείχνει ποτέ τίποτα δεν διαχειρίστηκε κανένα συναίσθημα, το έκρυψε. Εδώ δουλεύεις το να ονομάζεις τι συμβαίνει και να ελέγχεις αν η ερμηνεία σου για τον άλλον στέκει.