Συναισθηματική Νοημοσύνη
Αναγνώριση και διαχείριση συναισθημάτων.
Εδώ είναι η διαφορά ανάμεσα στο να νιώθεις κάτι και στο να ξέρεις για τι πράγμα είναι. Τις περισσότερες φορές το συναίσθημα έρχεται πρώτο και ο λόγος του έρχεται αργά, ή ποτέ.
Τι είναι
Ικανότητα αντίληψης, κατανόησης και διαχείρισης συναισθημάτων.
Αυτό που εξασκείται εδώ δεν είναι μια ιδιότητα του χαρακτήρα σου. Είναι μια σειρά επιλογών που κάνεις σε συγκεκριμένες στιγμές — και οι επιλογές, σε αντίθεση με τον χαρακτήρα, αλλάζουν με εξάσκηση.
Με τι μπερδεύεται
Δεν είναι το να είσαι ήρεμος, ούτε το να είσαι ευχάριστος. Κάποιος που δεν δείχνει ποτέ τίποτα δεν διαχειρίστηκε ένα συναίσθημα, το έκρυψε, και κάποιος που είναι πάντα ζεστός μπορεί κάλλιστα να διαβάζει λάθος το δωμάτιο. Εδώ εξασκείται το να ονομάζεις τι συμβαίνει και να ελέγχεις αν η ερμηνεία σου για τον άλλον είναι αληθινή.
Πού το συναντάς
Τρεις σκηνές όπου η δεξιότητα δοκιμάζεται πραγματικά — όχι ως ιδέα, αλλά ως επιλογή που πρέπει να κάνεις μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.
- Είσαι στις κακές σου από τις έντεκα περίπου και δεν μπορείς να πεις τι το ξεκίνησε.
- Αποφασίζεις ότι κάποιος είναι θυμωμένος μαζί σου από μία κοφτή απάντηση, και δρας πάνω σε αυτή την ερμηνεία όλη μέρα.
- Λες ναι σε κάτι και σου κάθεται άσχημα δύο μέρες πριν κοιτάξεις γιατί.
Πώς μετριέται
Η δεξιότητα δεν βαθμολογείται ως εντύπωση. Σπάει σε παρατηρήσιμους δείκτες, και κάθε δείκτης έχει δύο άκρα που μπορεί κανείς να αναγνωρίσει από έξω.
Αναγνώριση
Το αν μπορείς να αντικαταστήσεις ένα επίθετο για σένα με μια πρόταση που έχει αιτία μέσα.
Ρύθμιση
Το τι κάνεις ανάμεσα στο να έρθει ένα συναίσθημα και στο να φύγει η απάντησή σου.
Κοινωνική Επίγνωση
Το αν αντιμετωπίζεις την ερμηνεία σου για κάποιον ως κάτι που πρέπει να ελεγχθεί.
Ενσυναισθητική Αντίδραση
Το αν η απάντησή σου στοχεύει σε αυτό που αντιμετωπίζει ο άλλος και όχι σε αυτό που θα έκανες εσύ.
Διαχείριση Σχέσεων
Το αν αυτό που ξέρεις για κάποιον χρησιμοποιείται μπροστά του ή πίσω από το επιχείρημα.
Η διαδρομή, επίπεδο προς επίπεδο
- Επίπεδο 1Μαθαίνεις να αντικαθιστάς το επίθετο με μια πρόταση που έχει αιτία και αντικείμενο μέσα.
- Επίπεδο 2Μαθαίνεις να αντιμετωπίζεις την ερμηνεία σου για κάποιον ως υπόθεση με το όνομά σου πάνω.
- Επίπεδο 3Μαθαίνεις να ρωτάς πού δείχνει ένα συναίσθημα πριν το ακολουθήσεις.
- Επίπεδο 4Μαθαίνεις πού το να χρησιμοποιείς όσα ξέρεις για κάποιον παύει να είναι πειθώ.
Το λεξιλόγιο
Οι λέξεις που αποκτάς εδώ δεν είναι ορολογία για επίδειξη. Είναι λαβές: μόλις ένα μοτίβο αποκτήσει όνομα, γίνεται κάτι που μπορείς να δεις να συμβαίνει και να το σταματήσεις.
- μια πρόταση αντί για ένα επίθετο
- η ερμηνεία σου είναι υπόθεση
- το συναίσθημα ως δείκτης
- η δεύτερη εξήγηση
- να πείθεις και να καθοδηγείς
Όροι που μαθαίνεις εδώ
Η επιστημονική βάση
Η βάση εδώ είναι το μοντέλο των ικανοτήτων για το συναίσθημα. Ο Peter Salovey και ο John Mayer, ψυχολόγοι που όρισαν τη συναισθηματική νοημοσύνη ως σύνολο ικανοτήτων που μετριούνται και όχι ως τύπο προσωπικότητας, και ο Marc Brackett, ερευνητής που έχτισε πάνω της σχολικά προγράμματα, αντιμετωπίζουν το να ονομάζεις και το να διαβάζεις ως δεξιότητες που αλλάζουν με την εξάσκηση.
Πώς εξασκείται στο Brilliantics
Μαθήματα
-
Να Ονομάσεις Τι Νιώθεις
Η απόσταση ανάμεσα στο «είμαι χάλια» και σε μια πρόταση που λέει τι πραγματικά έγινε.
-
Διαβάζεις Λάθος τον Άλλον
Γιατί η ερμηνεία που δίνεις σε μια έκφραση λέει συχνά περισσότερα για εσένα παρά για εκείνον.
-
Το Συναίσθημα ως Πληροφορία
Το συναίσθημα δεν είναι θόρυβος πάνω στη λογική. Πώς το ακούς χωρίς να το ακολουθείς τυφλά.
-
Τα Όρια της Συναισθηματικής Δεξιότητας
Η ίδια δεξιότητα που φτάνει σε κάποιον μπορεί και να τον κατευθύνει. Πού είναι η γραμμή, και γιατί αφορά κι εσένα.
Αποστολές
-
Δύο Ώρες Αργότερα
Ένας φίλος πήρε αυτό που σιωπηλά θεωρούσες ότι θα ερχόταν σε σένα. Είπες συγχαρητήρια και το εννοούσες, και δύο ώρες μετά ήσουν απότομος με κάποιον που δεν είχε κάνει τίποτα.
-
Το Διάβασες Λάθος
Κάποιος με τον οποίο δουλεύεις στενά έχει γίνει κοφτός και σιωπηλός εδώ και δύο βδομάδες, και εσύ έχεις αποφασίσει ότι ξέρεις γιατί. Πας να δράσεις με βάση μια ανάγνωση που δεν έχεις ελέγξει ούτε μία φορά.
-
Το Ναι Που Σου Κάθεται Άσχημα
Το σχέδιο που είναι στο τραπέζι βγαίνει στα χαρτιά και αυτός που το προτείνει θέλει απάντηση σήμερα. Κάτι μέσα σου λέει όχι, και δεν μπορείς ακόμα να πεις σε τι δείχνει.
-
Ξέρεις Τι Πιάνει Πάνω Του
Χρειάζεσαι ένα άτομο να συμφωνήσει, και ξέρεις την ακριβή πρόταση που θα έφερνε το ναι του επειδή ξέρεις τι φοβάται. Η πρόταση είναι αληθινή, η απόφαση στέκει, και το να τη χρησιμοποιήσεις παραμένει τρόπος να αποφασίσεις εσύ για εκείνον.
Ερωτήσεις για να σκεφτείς
- Σκέψου την τελευταία φορά που είπες ότι είσαι καλά ενώ δεν ήσουν. Ποια θα ήταν η ακριβής πρόταση;
- Σκέψου κάποιον του οποίου τη σιωπή την εξήγησες μόνος σου. Τι υπέθετε για σένα η εξήγησή σου;
- Πότε ένα άσχημο προαίσθημα για μια απόφαση αποδείχθηκε ότι έδειχνε σε ένα πραγματικό γεγονός;
- Σκέψου μια φορά που ήξερες ακριβώς τι να πεις για να πάρεις ένα ναι. Τι το έκανες αυτό;
Πηγές
Κάθε ισχυρισμός σε αυτή τη σελίδα αντιστοιχεί σε δημοσιευμένη έρευνα. Οι παραπομπές οδηγούν στην πρωτότυπη πηγή.
- Salovey, P., & Mayer, J. D. (1990). Emotional Intelligence — doi:10.2190/DUGG-P24E-52WK-6CDG
- Brackett, M. A., Rivers, S. E., & Salovey, P. (2011). Emotional Intelligence — doi:10.1111/j.1751-9004.2010.00334.x
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη;
Εδώ είναι η διαφορά ανάμεσα στο να νιώθεις κάτι και στο να ξέρεις για τι πράγμα είναι. Τις περισσότερες φορές το συναίσθημα έρχεται πρώτο και ο λόγος του έρχεται αργά, ή ποτέ.
Πώς βελτιώνω τη δεξιότητα «Συναισθηματική Νοημοσύνη»;
Με εξάσκηση σε πραγματικές καταστάσεις και ανατροφοδότηση, όχι με διάβασμα. Η διαδρομή έχει τέσσερα επίπεδα: Μαθαίνεις να αντικαθιστάς το επίθετο με μια πρόταση που έχει αιτία και αντικείμενο μέσα. Έπειτα, Μαθαίνεις να αντιμετωπίζεις την ερμηνεία σου για κάποιον ως υπόθεση με το όνομά σου πάνω. Έπειτα, Μαθαίνεις να ρωτάς πού δείχνει ένα συναίσθημα πριν το ακολουθήσεις. Έπειτα, Μαθαίνεις πού το να χρησιμοποιείς όσα ξέρεις για κάποιον παύει να είναι πειθώ.
Πώς μετριέται η συναισθηματική νοημοσύνη;
Μέσα από 5 παρατηρήσιμους δείκτες συμπεριφοράς — για παράδειγμα «Αναγνώριση»: Το αν μπορείς να αντικαταστήσεις ένα επίθετο για σένα με μια πρόταση που έχει αιτία μέσα. Η βαθμολόγηση γίνεται σε σενάρια όπου διαλέγεις τι θα έκανες, όχι σε ερωτηματολόγιο αυτοαξιολόγησης.
Με τι μπερδεύεται συχνά η συναισθηματική νοημοσύνη;
Δεν είναι το να είσαι ήρεμος, ούτε το να είσαι ευχάριστος. Κάποιος που δεν δείχνει ποτέ τίποτα δεν διαχειρίστηκε ένα συναίσθημα, το έκρυψε, και κάποιος που είναι πάντα ζεστός μπορεί κάλλιστα να διαβάζει λάθος το δωμάτιο. Εδώ εξασκείται το να ονομάζεις τι συμβαίνει και να ελέγχεις αν η ερμηνεία σου για τον άλλον είναι αληθινή.